Cómo llegar a ser un buen Community Manager

July 1, 2015

¿Qué habilidades debería tener un Community Manager para desarrollar su trabajo con garantías y diferenciarse de su competencia? Las habilidades que se precisan de las personas que ocupen o aspiren a ocupar un puesto de Community Manager pueden ser las siguientes:

  • Capacidad de comunicación y relación.

  • Accesibilidad a los medios.

  • Habilidades estratégicas.

  • Capacidad de asumir retos y responsabilidades en la gestión y creación de contenido y en el uso de las redes sociales.

  • Alto conocimiento técnico

  • Altas habilidades en expresión oral y escrita.

  • Alto conocimiento y experiencia en herramientas de gestión de contenido.

  • Conocimiento Medio-Alto en herramientas de procesamiento de imagen (photoshop, Ilustrator, etc).

  • Alto conocimiento y experiencia en herramientas de gestión de redes sociales (como, por ejemplo hootsuite, Tweetdeck, acortadores de url´s, medidores de impacto de publicaciones justandfollow, Topsy, etc)

  • Alto conocimiento y experiencia en la gestión de redes sociales (Twitter, Páginas y perfiles de Facebook, Páginas y perfiles de LinkedIn, Instagram y Google+)

  • Alto conocimiento y experiencia en Adwords y Analytics de Google.

  • Alto conocimientos y experiencia en SEM y SEO.

  • Capacidad de establecer una estrategia SEO clara (establecida en el Pan Social Media y que abarque diversas estrategias como palabras clave, linkbuilding, etc.)

  • Conocimiento medio de HTML y CSS

  • Dominio del Inglés hablado y escrito. Cualquier otro idioma puede ser valorado.

  • Creatividad e iniciativa.

  • Capacidad de trabajar en equipo.

  • Liderazgo y empatía

  • Capacidad de persuasión.

 

Si quieres ser un buen Community Manager y diferenciarte de los demás, deberías desarrollar habilidades que cubran, al menos, el 80% de estos requisitos. Para conseguirlo, fórmate, haz cursos sobre redes sociales, SEO, usabilidad web y aprende algo, lo más básico, de html y CSS (te servirá), aprende algo de diseño gráfico, lee mucho (libros, artículos en blogs de referencia, etc), pregunta a verdaderos profesionales cuando tengas dudas y escribe artículos en tu blog o en uno de referencia para reforzar tu perfil profesional.

 

 

 

 

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